FAQ よくある質問

愛犬を引き取りに来てもらえますか?

長期、生涯預りの場合は、近畿圏内無料でお迎えに上がります。

持病がありますが預かってもらえますか?

当ホームでは持病のある子、介護が必要な子、夜鳴きをする子等、分け隔て無くお預かりいたします。

しばらくの間、入院で愛犬の世話ができません。
10歳に満たないのですが、預かっていただけますか?

お預かりさせていただきます。

犬舎の環境はどうなっていますか?

当ホームの犬舎は屋内のみとなっており、24時間空調管理しております。
わんちゃんの状態や性格などに合わせて、ケージで個別管理するか複数管理するかを判断いたします。

会いに行くことは可能ですか?

もちろんです。ワンちゃんも面会を心待ちにしています。面会の際は事前にご連絡をお願いします。

預けた犬の様子を知りたいのですが?

お預かりしたわんちゃんについては、SNS(twitter,Instagram,Facebook)にて日常の様子をアップしております。また、LINEやメールで写真と現在の状態をお知らせいたします。メールが受け取れない場合は手紙にてお送りします。

夜間の管理方法はどうなってますか?

24時間365日スタッフが常駐しておりますので、夜間のお世話もご安心ください。

指定のフードを与えることは可能ですか?

飼い主様から送って頂ければそのフードを与える事は可能です。

愛犬が病気になった場合はどうするの?

わんちゃんに病気や怪我が発生した場合は獣医師の診察を受けると共にオーナー様へ御連絡いたします。
診察費は預り金より支払いさせて頂きます。継続して治療・入院が必要な場合、預り金を超える高額の治療(手術等)が必要な場合は、オーナー様にご相談の上、治療方法などを決定いたします。

愛犬が亡くなった場合はどうなりますか?

愛犬が亡くなった場合の返金ですが、生涯預かりで90日以内に亡くなった場合、下記の通りお支払いいただいた金額からご返金いたします。

  • 30日以内になくなった場合 → 90%
  • 30日を超えて60日以内に亡くなった場合 → 80%
  • 60日を超えて90日以内に亡くなった場合 → 70%